智点创客众创空间运营管理办法

第一章 总则

第一条 为规范智点创客众创空间（以下简称“众创空间”）的运营管理，营造良好的创新创业环境，促进创业项目孵化与成长，依据国家及地方有关众创空间发展的政策精神，结合实际情况，制定本办法。

第二条 众创空间秉承“开放、协作、共享、创新”的理念，为入驻创业者及团队提供办公场地、设施设备、创业辅导、资源对接、政策咨询等一站式服务。

第三条 众创空间运营管理遵循“政府引导、市场运作、专业服务、动态管理”的原则，致力于降低创业成本，提高创业成功率。

第二章 组织机构与职责

第四条 众创空间设立管理委员会（以下简称“管委会”），作为最高决策机构，负责审定空间发展规划、重大制度、年度预算及重要合作事项。

第五条 众创空间设立运营管理中心（以下简称“运营中心”），作为日常管理机构，具体负责空间招商、入驻审核、物业服务、活动组织、创业服务及安全维护等工作。

第六条 运营中心下设招商服务部、创业服务部、物业保障部、财务部等职能部门，各司其职，协同推进空间运营。

第三章 入驻管理

第七条 入驻对象：以科技创新、文化创意、互联网+、智能制造等领域的初创企业、创业团队及个人创客为主。

第八条 入驻条件：

1. 有明确的创业项目或商业计划；
2. 项目具有一定的创新性或市场前景；
3. 遵守国家法律法规及众创空间各项规章制度；
4. 活动符合环保、消防等安全要求；
5. 优先吸纳获得市级以上创业大赛奖项或拥有自主知识产权的项目。

第九条 入驻流程：

1. 提交入驻申请表及项目计划书；
2. 运营中心初审；
3. 管委会评审（必要时组织路演）；
4. 公示评审结果；
5. 签订入驻协议，缴纳相关费用；
6. 办理入驻手续，分配工位或办公区域。

第十条 入驻期限：一般为6至12个月，孵化效果显著的优质项目可申请续期，累计不超过36个月。

第十一条 入驻变更与退出：

1. 入驻项目负责人、主营业务等发生重大变更的，须报运营中心备案；
2. 退出分为自愿退出、孵化期满退出、违规清退三种情形；
3. 退出时须办理工位移交、费用结算、物品清点等手续。

第四章 空间使用与物业管理

第十二条 工位及办公区域分配由运营中心统一安排，入驻团队不得擅自转租、转让或交换。

第十三条 入驻团队应爱护公共设施，保持环境卫生，不得在公共区域堆放私人物品或从事与创业无关的活动。

第十四条 用水、用电、网络、空调等费用按实际使用或约定方式分摊，入驻团队须按时缴纳。

第十五条 来访人员须遵守空间管理规定，入驻团队对来访人员在空间内的行为承担连带责任。

第十六条 空间实行门禁管理，工位卡/门禁卡不得转借他人使用，遗失须及时挂失补办。

第五章 创业服务与活动管理

第十七条 运营中心为入驻团队提供以下服务：

1. 创业辅导：导师一对一、专题讲座、技能培训；
2. 资源对接：投融资对接、供应链合作、市场推广；
3. 政策咨询：工商注册、财税代理、法律咨询、补贴申请；
4. 公共技术：实验室、设备共享、云服务等。

第十八条 众创空间定期举办路演、沙龙、论坛、竞赛等活动，入驻团队应积极参与，并遵守活动纪律。

第十九条 鼓励入驻团队之间开展合作与资源共享，营造良好的内部创业生态。

第六章 考核与激励

第二十条 运营中心对入驻团队实行季度考核与年度综合评价，考核指标包括：项目进展、出勤率、活动参与、费用缴纳、合规经营等。

第二十一条 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四档。

• 优秀：优先推荐政策支持、融资服务、媒体宣传，并给予租金减免或奖励；
• 合格：维持正常入驻；
• 基本合格：进行约谈，限期整改；
• 不合格：清退或不再续签入驻协议。

第二十二条 建立创新创业荣誉体系，对优秀创业者、优秀项目、优秀合作伙伴给予表彰和宣传。

第七章 财务管理

第二十三条 运营中心财务部负责空间各项收入的统一核算与管理，收支两条线，专款专用。

第二十四条 收费标准：工位租赁费、物业服务费、创业服务包等收费标准由管委会核准后公示执行，不得擅自变更。

第二十五条 财务部定期编制运营财务报表，向管委会报告，接受审计监督。

第八章 安全管理

第二十六条 运营中心负责制定并落实安全管理制度，涵盖消防安全、用电安全、信息安全、防疫安全等。

第二十七条 入驻团队负责人为本团队安全第一责任人，须配合安全检查，消除隐患。

第二十八条 发生安全事故，应立即启动应急预案，及时上报并提供协助。

第九章 附则

第二十九条 本办法由智点创客众创空间管理委员会负责解释和修订。

第三十条 本办法自发布之日起施行，原有相关规定与本办法不一致的，以本办法为准。